无期迷途海拉分为普通高危海拉与灾蚀形态幽冕·海拉，普通海拉主要通过常驻追踪卡池抽取获得，幽冕·海拉可在对应限时UP追踪卡池抽取，UP周期结束后同样加入常驻追踪卡池，没有主线关卡、活动兑换这类免费直接获取的渠道。
普通高危海拉属于常驻高危禁闭者，混沌都市常驻追踪卡池内会包含该角色，使用普通搜索令或者异方晶兑换的搜索令进行抽取就有概率直接产出本体，重复抽到本体后自动转化为对应枷锁碎片，以此提升角色枷锁等级。常驻池产出随机性较高，没有定向保底机制，想要专门捞取普通海拉并不推荐消耗大量资源，日常抽其他卡池过程中随缘歪出是更合理的方式，新手前期如果还没有合适的近战输出，歪到普通海拉可以投入少量资源培养，角色重置功能可以返还绝大多数养成材料，试错成本很低。
灾蚀形态幽冕·海拉属于狂厄级禁闭者，上线初期会开启专属限时UP追踪卡池，卡池内小保底有50%概率产出UP目标角色，大保底可以稳定拿到幽冕·海拉本体，该卡池的保底计数会继承给后续同类型UP追踪卡池，更换其他类型卡池不会保留保底进度。限时UP周期结束之后，幽冕·海拉正式进入混沌都市常驻追踪卡池，后续所有常驻抽取都有概率获取，同时黄票兑换商店会开放该角色的枷锁兑换，已经拥有本体的情况下，可以消耗黄票补齐关键枷锁，没有拿到本体则不能直接用黄票换取整卡。需要区分开普通海拉和幽冕·海拉，二者是两套独立角色，获取、养成、枷锁系统完全互不互通，抽到其中一个，不会解锁另一个角色。
想要顺利抽到目标角色，需要提前囤积足够的异方晶与搜索令，主线关卡通关、完成审查剧情、活动任务奖励都可以稳定获取抽卡资源，不要随意消耗搜索令在常驻混池，尽量把资源留给角色UP卡池。抽取到海拉之后，普通海拉可以用来过渡开荒，幽冕·海拉适配诡秘虚核体系队伍，搭配具备核心伤害能力的队友，能够打出连锁的范围输出，在高难副本、首领挑战中都有不错的表现，拿到角色后优先升级必杀与核心被动，再搭配适配的罪刻印，就可以投入实战。
