龙易办是黑龙江本地政务服务移动端入口,由原“全省事”升级改造而来,面向省内普通居民与各类企业,把分散在不同部门的办事业务整合到手机端。不用来回切换多个平台,社保、医保、公积金、户籍、企业开办等多数常用事项,都可以在这里查找办理,也能搭配微信、支付宝小程序使用,不受单一设备限制,普通用户完成实名之后就能使用绝大多数服务功能。
应用介绍
平台打通省内49个部门业务数据,覆盖省、市、县、乡、村五级服务站点,包含上千项标准化办事事项。个人可以做养老资格人脸识别认证、申请无犯罪记录证明、查询不动产信息、缴纳生活费用;企业能够办理工商相关业务、查看惠企政策、申报相关补贴。提交申请之后,在我的办件栏目,能够实时查看审核流转进度,办理结果线上推送,部分业务可下载电子证照材料,减少纸质材料准备与线下跑腿次数。
应用特色
登录方式比较灵活,支持人脸识别、第三方授权快捷登录,不用反复填写基础信息,实名一次即可调用多个业务模块。设置长辈办事专区,界面布局简化,放大常用功能入口,方便老年群体操作。设有“一件事一次办”专区,把多个关联业务打包,例如退休、新生儿出生、人事档案流转等场景,一次填报提交就能办理整套业务,不用分开多次申报。同时接入智能问答知识库,遇到流程疑问,可以直接搜索咨询办事相关问题。
应用亮点
支持部分跨省通办业务,异地也能办理部分政务事项,办事指南信息写得完整,材料清单、办理时限、样表下载都可以直接查看,申报时支持信息预填、草稿保存,中途退出不会丢失填写内容。内置完整的好差评反馈通道,办件结束可以提交评价,遇到问题有留言、热线、人工客服多种反馈渠道,形成完整问题回访闭环。部分业务办结后,电子证明文件支持一键分享,方便直接给到相关单位核验使用。
应用优势
服务和线下政务大厅数据实时同步,信息来源官方可靠,不用再专门跑政务大厅排队,大部分高频业务实现不见面审批。个人和企业两套服务模块区分清晰,普通市民找民生业务、企业找经营相关服务不容易混淆。不收取办理服务费,全部基础政务功能免费使用。原有全省事用户账号可以直接迁移,不用重新注册,上手门槛低,新手翻看办事指引就能跟着操作大部分流程。
小编点评
龙易办适合黑龙江本地居民和小微企业日常使用,把很多线下窗口业务转移到手机端,日常查社保、养老认证、缴费、申报简单业务,使用起来省时省力。部分复杂审批事项依旧需要线下补充材料,线上主要用来提交申请、查询进度。如果经常要办理省内政务业务,安装这款APP可以减少往返办事大厅的频次,适合作为日常便民工具留存。