进攻时部署外援的核心操作，是在战斗界面点击军队栏中的部落城堡图标，再选择可放置的位置投放援军；如果使用攻城机器，则先从攻城机器选项中确定运输方式。开始战斗前，先通过部落城堡、军队概况或部落聊天里的请求按钮申请援军，并明确需要的兵种、法术或攻城机器。攻城机器的请求门槛为大本营10级、部落城堡6级，通常可请求1台；大本营16级、部落城堡12级时最多可请求2台。
普通援军适合直接落地，具体顺序是进入进攻准备界面、确认城堡内已有援军、点击底部带部落标志的图标、观察落点范围后再点击战场。援军会在指定位置出现，并与主力部队一起作战；每批援军在一次进攻中只能使用1次，即使兵种存活到战斗结束，也不会自动返回部落城堡。低本玩家可将援军留到敌方核心防御或敌方防守援军出现后再下，避免开局过早投放导致承伤单位脱离主力、输出单位被范围伤害同时清掉。
攻城机器适合把整批援军送入指定区域，操作时要在自己的攻城机器与部落成员增援的攻城机器之间选择单次进攻不能同时使用两台。选定后点击军队栏中的攻城机器图标即可部署，援军会自动装入机器；机器被摧毁时，内部援军会自动释放，也可以根据机器的功能和战术需要主动释放。地面推进可把攻城机器放在主力前方，帮助援军接近核心；需要快速进入大本营附近时，则应根据敌方防空、单体高伤害建筑和路径长度选择更合适的运输工具。
防守时不能像进攻一样手动点击投放，必须先打开部落城堡菜单，将状态从正在休息切换为正在防御，敌军进入城堡触发区后援军才会自动出场。防守援军的出场顺序为所需空间较少的单位优先，同空间单位随机出场，不同等级的同种单位则低等级优先；只有能够攻击来袭目标的兵种才会出城，例如敌方全是空中单位时，无法攻击空中的地面单位援军不会参与防守。部落战和部落战联赛的战争基地援军与家乡村庄分开管理，需要在战争地图中单独请求和配置。
选择手动部署还是攻城机器，应根据进攻目标和部队路线决定：需要补充前排、清理侧翼或在收尾阶段增加输出时，手动投放更容易控制落点；需要把援军带入核心、减少途中受到的攻击时，攻城机器更有价值。常见错误包括忘记确认援军是否已装满、把部落城堡图标误认为普通兵种、攻城机器与常规援军同时点击，以及在部落战中直接使用家乡城堡援军。部署前先查看军队栏、攻城机器栏和援军容量，进场后再按照主力推进节奏释放，才能让援军真正承担破阵、增伤或收尾任务。
