燕云十六声角色患上各类疾病后，可通过NPC付费医治、活人医馆免费就诊、自制药物、玩家互助以及解锁悬壶医术自主处理这几种方式完成治疗，不同病症、病重程度要匹配对应的方案，优先根据自身铜币储备、是否解锁医术来选择最合适的求医途径。角色在野外探险、遭遇毒物、高处摔伤或是练功出现偏差时，都会触发患病状态，界面侧边会弹出病症图标，同时附带气血衰减、身法降低、内力受阻等负面debuff，病重值会随时间持续上涨，如果长期放任不管，轻症会慢慢演化成重症，debuff效果会进一步变强，所以发现患病标识后就要尽快安排医治。
对于还没有解锁悬壶医术的角色，最省心的方式是前往墨城寻找NPC姚药药进行付费治疗，和该NPC对话后选择医治选项，花费一万铜币就能直接清除全部病重值，不会出现治疗失败的情况，适合紧急处理重症，追求一次性解决问题的场景。想要节省铜币的话，可以传送至清河区域的活人医馆，进入医馆后躺在一楼病床，选中自己对应的病症开启免费诊疗，这套方式不用消耗铜币，但存在治疗失败的可能性，一旦失败反而会增加病重值，玩家可以提前炼制防疫丹服用，或是等待高医术造诣的玩家在场时再躺床，以此拉高治疗成功率。除此之外也可以打开病症面板点击寻医问诊，发布招募，等待解锁悬壶医术的其他玩家前来帮忙诊治。
想要长期自主处理疾病，就要解锁悬壶医术这条玩法线，角色等级达到13级之后，前往慈心镇找到穆济安，接取传承·悬壶之道任务，跟着指引采集草药、制作止血散，完成任务后即可解锁悬壶医术与心法杏花不见。需要注意这套医术只能对其他玩家或者NPC施展，无法给自己治病，玩家解锁之后可以采集地图里的各类草药，按照配方炼制清瘟汤、祛风散等对症汤药，也可以主动为其他患病玩家提供治疗，提升悬壶造诣，造诣越高，可处理的重症类型越多，还能解锁更多新药方，治疗时可以选择快速治疗或者常规疗程模式，常规模式需要完成卡牌回合小游戏，观察病症下回合动向，使用护盾、破防类药方化解病魔攻击，清空对方的病重值就算医治完成。
