momo酒店服务管家打通住客、酒店员工以及管理后台三方业务，覆盖入住期间全部服务场景，兼顾旅客下单求助和酒店内部调度工作。软件包含客房报修、保洁申请、物品借用、送餐预订、工单考勤、房态查看等实用模块，操作步骤精简，新手简单浏览即可上手。经常出差或者旅行的用户，可以随时在线提交服务需求，还能领取酒店专属优惠券；酒店工作人员依靠语音提醒接收任务，管理人员通过后台查看全部工单数据，中小型酒店以及连锁门店都能够适配使用。
应用介绍
momo酒店服务管家主要分为客户端、员工端、管理后台三部分，完整覆盖住前预约、住中服务、退房核对整套流程，替代传统前台传话模式，减少沟通产生的延误与差错。入住旅客打开软件，选择对应入住酒店，就能提交各类服务申请，订单会自动下发给在岗工作人员。酒店员工接收语音推送，完成保洁、维修、送餐等任务并且上传服务记录。管理者可以查看每日工单数量、员工出勤情况、客房损耗数据，软件附带会员福利发放功能，酒店可定时推送折扣券，提升顾客复购率，适配民宿、商务酒店、度假酒店多种住宿场所。
应用特色
1、工单自动进行智能分配，无需前台人工转达，直接推送至在岗工作人员的客户端。
2、内置语音播报提醒功能，就算没有时刻查看手机，也可以及时收到服务任务通知。
3、所有服务记录云端保存，工单全程留有痕迹，方便管理人员核查服务完成情况。
应用亮点
1、软件功能模块化排布，能够根据酒店规模自由开启或者关闭不需要的业务板块。
2、顾客下单可领取酒店福利券，用于抵扣消费，给入住用户带来实实在在的优惠。
3、支持多门店切换管理，连锁酒店管理人员可在一个软件查看全部门店运营信息。
应用优势
1、界面布局简洁规整，功能分区清晰，旅客和年长保洁人员都可以快速熟练操作。
2、对接PC端后台系统，手机端所有数据实时同步，经营数据随时可以导出查看。
3、无需额外购置硬件设备，下载安装即可投入使用，降低酒店数字化改造成本。
小编点评
momo酒店服务管家精准解决传统酒店沟通效率低下、服务记录混乱、人员不好管控的问题，兼顾住客使用体验和酒店管理需求。对于出行人群，不用拨打前台电话，随时随地提交需求，还能领取住宿福利；酒店经营者依靠这套软件精简人力沟通成本，实时监管员工工作状态。软件没有冗余功能，操作流程简单，中小型酒店不用花费高额费用改造系统。不管是外出旅客，还是酒店从业者，下载这款软件，都能够明显优化住宿以及日常办公体验。
