援助任务是取代悬赏任务的全新日常玩法，玩家可通过完成NPC发布的求助任务获取奖励。任务分为固定援助和限时援助两类，每日凌晨3点刷新次数，未完成的任务视为失败。固定援助需在地图上寻找标记的NPC接取，每个NPC最多提供3个任务，完成后可获得对应奖励及额外宝箱；限时援助需采集熟练度达到10级解锁，完成后可获得双倍或三倍执勤点与奖励。
任务接取方式与悬赏任务不同，不再依赖公告牌，而是直接与地图上标注的NPC对话领取。新手阶段完成后可解锁导航功能，标记任务点后自动寻路，减少跑图时间。高等级地区任务奖励更优，但需注意任务接取受等级限制，高于自身战斗等级的地图无法接取。建议优先选择接近或略低于自身等级的地图，以最大化经验收益。同居玩家共享任务进度，若双方随机到相同任务，可协作完成。
限时援助是提升效率的关键，采集熟练度10级至42级玩家可获得双倍奖励，42级以上则提升至三倍。任务类型涵盖采集、制作、战斗三类，玩家可根据需求选择。每日首次完成限时援助奖励翻倍，建议优先处理高价值任务。部分任务需组队完成，尤其是涉及感染者潮的紧急援助，此类任务奖励更高但难度较大，需提前准备充足物资与装备。
任务奖励包括新币、技能点、熟练度及稀有材料等，累积执勤点可开启宝箱，内含金条与复合建材等自选奖励。黎明区任务额外提供票根，用于兑换专属材料。若任务无法接取，可能是已达每日上限或未满足等级条件。合理规划任务顺序与地图选择，能显著提升资源获取效率。
